Ordinateurs neufs sur mesure et à la commande

Un ordinateur sur mesure est un ordinateur conçu et réalisé avec l'utilisateur : lorsque l'utilisateur a décrit ses besoins, l'accompagnateur va acquérir les éléments constituant cet ordinateur puis les assembler, on parle d'assemblage sur mesure.
La plupart des ordinateurs en vente dans les commerces sont des ordinateurs assemblés industriellement (dans des usines plus ou moins robotisées), ils ne sont pas personnalisés car non conçus et réalisés avec l'utilisateur, ils ciblent certaines catégories abstraites de personnes et ils doivent respecter une gamme de prix. De plus, généralement, ces ordinateurs ne sont pas vraiment standards, la concurrence les pousse à ajouter des fonctionnalités pour se démarquer et à utiliser des éléments spécifiques, cela peut contrarier leur maintenance (donc coût de maintenance potentiellement plus élevé) et peut conduire le client à une dépendance.

Avant d'envisager l'achat d'un ordinateur sur mesure, vous devez répondre à une question : voulez-vous utiliser le système d'exploitation Mac OS X de Apple ? Si oui, vous n'aurez sûrement pas d'autres choix que d'acheter un ordinateur Apple. En effet, il est illégal d'installer Mac OS X sur un ordinateur non Apple. En conséquence ultimicro ne vous installera pas Mac OS X sur un ordinateur non Apple (de plus ce système est réalisé dans le but d'être utilisable "qu'avec" les ordinateurs Apple mais en "bidouillant" il est possible de l'utiliser avec d'autres ordinateurs).
Au cas où vous ne savez si Mac OS X peut vous convenir, n'hésitez pas à demander conseil à votre accompagnateur.

Si vous avez besoin de Mac OS X alors vous devrez acheter un ordinateur Apple, vous aurez seulement quelques limitations pour le personnaliser au niveau matériel, et pas plus de limitation pour la personnalisation au niveau logiciel que d'autres ordinateurs (à l'exception des anciens modèles à base de processeur PowerPC). Par exemple, si vous êtes un habitué de Windows, vous pourrez installer Windows Vista. Etant donné que votre ordinateur est déjà assemblé, il est inutile de lire la suite de cette page, rendez vous à la page Gestion de votre informatique et des utilisateurs pour en savoir plus sur les personnalisations possibles.

Si vous n'avez pas besoin de Mac OS X, vous pouvez bénéficier d'une personnalisation plus poussée (surtout au niveau matériel) et vous pouvez donc lire la suite.

ultimicro est un assembleur d'ordinateurs neufs sur mesure et à la commande, précisons ce que cela signifie : en tant qu'assembleur, ultimicro achète les éléments (processeur, carte mère, barrette mémoire, etc) neufs et les assemble pour obtenir un ordinateur neuf. Il s'agira d'un ordinateur sur mesure, c'est à dire qu'il est conçu avec le client en partant de ses besoins et plus généralement de son profil utilisateur. Enfin, après l'achat de ces éléments, l'assemblage commence lorsque le client a réglé le bon de commande correspondant.

En bref, pour obtenir un ordinateur neuf sur mesure et à la commande nous avons deux étapes principales :
- Le client décrit ses besoins, nous présentons des solutions puis un bon de commande.
- Le client règle le bon de commande, ultimicro achètent les éléments (cela évite d'avoir un stock et tous les inconvénients qui s'ensuivent), les assemble, etc... et livre l'ordinateur.

Entrons dans les détails dans le cas de ultimicro :
Après avoir pris en compte votre profil utilisateur, et particulièrement vos besoins, nous pouvons commencer à concevoir votre ordinateur sur mesure.
Il y a plusieurs niveaux de personnalisation possible. D'abord, il faut distinguer la personnalisation au niveau matériel et la personnalisation au niveau logiciel (les deux sont dépendants).
La personnalisation au niveau matériel concerne notamment le choix d'un boîtier d'UC (Unité Centrale), d'un clavier, d'une souris et d'un écran, ce que nous appelons "Elements Matériels d'Interface Utilisateur" (EMIU).
A partir des informations précédentes, nous pouvons établir les critères de sélection des EMIU, par exemple nous pouvons savoir quel type de boîtier d'UC vous pouvez choisir, en effet le volume de ce boîtier est dépendant de vos besoins, en bref plus vous voulez de performances et de fonctionnalités plus le boîtier sera volumineux et potentiellement bruyant (ce n'est pas forcément réciproque). Lorsque nous savons quel type de boîtier d'UC vous pouvez choisir, il va falloir en choisir un, apparemment cela semble simple, mais en fait c'est une difficulté majeure de la personnalisation. Pour comprendre pourquoi il est nécessaire de faire un aparté.
En tant qu'assembleur d'ordinateurs, ultimicro ne fabrique pas de boîtier d'UC, ni de clavier, ni de souris, ni d'écran, nous devons donc les acheter à des fournisseurs.
Il existe aujourd'hui une dizaine de fabricants de boîtiers d'UC, et chacun d'eux à plusieurs modèles, idem pour les claviers, les souris et les écrans. L'idéal serait qu'il existe une boutique où l'on trouverait tous les boîtiers d'UC, tous les claviers, toutes les souris et tous les écrans existants. Malheureusement une telle boutique n'existe pas aujourd'hui (en tout cas pas en France). Bien sûr, il existe les sites Web de commerce en ligne qui sont susceptibles d'avoir un large choix, de proposer un catalogue avec photos, une fois que l'on a fait un choix on peut aussi lire des bancs d'essai sur d'autres sites Web (souvent avec de meilleures photos), tout cela permet de se faire une opinion sur un matériel, mais certains clients veulent voir en vrai le matériel pour vérifier qu'il répond à leurs besoins (le commerce en ligne à des limites, un cas extrême : achèteriez vous des chaussures sans les essayer ?). On trouve bien entendu des boutiques et grossistes plus ou moins spécialisés mais chacun fait des choix sur les matériels qu'il met dans ses rayons, en particulier il va choisir ceux qui ont, d'après lui, le plus de chance de se vendre facilement, ceux répondant aux besoins de la majorité des utilisateurs, et si vous cherchez quelque chose de plus ou moins exotique vous aurez un risque de ne pas le trouver...
Vous pouvez comprendre maintenant pourquoi cette étape de la personnalisation au niveau matériel peut être plus ou moins fastidieuse (heureusement la personnalisation au niveau logiciel est plus simple).
ultimicro n'a pas de boutique, pour faire face à la difficulté du choix, nous proposons trois méthodes. Soit vous faites vous même votre recheche en veillant à respecter les critères de sélections des EMIU, soit ultimicro vous propose un catalogue, soit vous nous confier le choix de tous ou certains EMIU. Dans tous les cas, si vous souhaitez voir un EMIU, nous pouvons vous indiquer une boutique où vous pourrez le voir et vérifier qu'il vous convient (en supposant que cette boutique existe).
Dès que votre boîtier d'UC, votre clavier, votre souris et votre écran ont été choisis, votre accompagnateur va finaliser la personnalisation au niveau matériel en sélectionnant les éléments qui iront à l'intérieur du boîtier de l'UC, à ce stade il a toutes les informations nécessaires. Ensuite, nous pouvons commencer l'étape de la personnalisation au niveau logiciel, elle est plus simple (surtout parce qu'il y a moins de choix et qu'ils sont presque tous accessibles) aussi nous n'entrerons pas dans les détails ici.

Résumons :
Etape 1 : Vous décrivez vos besoins à votre accompagnateur.
Etape 2 : Avant d'aller plus loin, votre accompagnateur vous donne une fourchette de prix.
Etape 3 : Si vous acceptez cette fourchette de prix, nous commençons avec la personnalisation au niveau matériel : votre accompagnateur vous dit quelles seront les Critères de Sélection des EMIU (CSEMIU).
Etape 4 : Nous déterminons ensemble comment vous allez choisir vos EMIU, nous avons trois méthodes que l'on peut combiner : soit vous les trouvez vous même en respectant les CSEMIU (pour tous les EMIU ou seulement certains), soit nous vous proposons un catalogue d'éléments respectants ces contraintes (pour tous les EMIU ou seulement certains) soit vous nous confiez le choix de tous ou certains EMIU, par exemple pour le boîtier de l'UC vous pouvez nous dire que vous voulez un boîtier respectant telles dimensions, de type tour, et dont telle couleur est majoritaire, etc... (les CSEMIU devront être respectées)
Etape 5 : Nous sélectionnons tous les EMIU respectant ces contraintes puis nous sélectionnons les meilleurs.
Etape 6 : Si vous désirez voir en vrai certains EMIU, votre accompagnateur vous donne les coordonnées de boutiques, en supposant qu'il en existe au moins une.
Etape 7 : Nous sélectionnons les EMIU qui seront utilisés : un boîtier de l'UC, un clavier, une souris et un écran doivent être choisis.
Etape 8 : Votre accompagnateur va sélectionner tous les éléments qui iront à l'intérieur du boîtier de l'UC.
Etape 9 : Nous abordons la personnalisation au niveau logiciel : votre accompagnateur va sélectionner des suites de logiciels (système d'exploitation + applications) susceptibles de répondre à vos besoins (une présélection étant déjà faite à l'étape 3).
Etape 10 : Votre accompagnateur vous présente ces suites de logiciels, notamment leurs avantages et inconvénients. Il s'agit d'abord d'une présentation théorique et puis éventuellement d'une présentation en utilisation.
Etape 11 : Parmi les suites de logiciels proposées, nous devons en choisir au moins une sachant qu'il est possible d'en avoir plus (au démarrage de l'ordinateur vous pourrez choisir le système d'exploitation parmi ceux que nous aurons sélectionné).
Etape 12 : Votre accompagnateur établit un bon de commande.
Etape 13 : A réception de votre réglement, votre accompagnateur achète les éléments, assemble votre ordinateur, le configure, installe et configure les suites de logiciels.
Etape 14 : Votre accompagnateur vous livre votre ordinateur, vous l'installe et vous aurez une demi-heure de formation gratuite.

Tous nos ordinateurs ont une garantie main d'oeuvre de 5 ans et vous disposez de 5 aller retours atelier gratuits pendant ces 5 ans. Il n'y a pas de garantie pièce globale pour le matériel vendu, chaque élément a sa propre garantie, c'est la garantie offerte par le fabricant de l'élément, en général c'est une garantie d'au moins un an, chaque élément de votre ordinateur est susceptible d'avoir une durée de garantie différente.

Un autre avantage est que vous bénéficiez du tarif préférentiel pour toute intervention sur votre ordinateur et ses logiciels. Enfin, tous ces ordinateurs sont assemblés pour respecter au mieux les standards.
Le premier inconvénient de l'assemblage sur mesure est que vous ne voyez pas votre ordinateur en vrai au moment de la commande (cependant nous pouvons réduire ce problème), le second est que la personnalisation au niveau matériel peut être plus ou moins longue et difficile.